摘要：相比与普通家具或成品家具的大批量生产，我们主要从设计、生产、营销的角度看一看大规模生产下的定制家具具有这些特征：定制化、数字化、柔性化、信息化、多元化和科学性。

　　大批量生产与大规模定制是有根本区别的，前者为库存式生产，家具生产好了，放在仓库里等着消费者购买，是一种推式生产;后者为定制生产，根据消费者的需求进行下单生产，是一种拉式生产。

　　定制家具的基本思想可以参考南京林业大学熊先青教授的精彩总结，即以客户需求为中心，通过产品设计的模块化、零部件的标准化，运用精益生产、集成制造、成组技术、并行工程等制造思想以及敏捷制造、全生命周期信息化管理等企业管理思想，来达成低成品、高质量、短交货期的定制产品目标。

　　相比与普通家具或成品家具的大批量生产，我们主要从设计、生产、营销的角度看一看大规模生产下的定制家具具有这些特征：定制化、数字化、柔性化、信息化、多元化和科学性。

01家具设计的定制化和数字化

　　定制家具设计的核心自然是要实现“定制化”，定制意味着满足更多的需求，如何通过有限的设计创造尽可能多的产品样式，成为定制家具设计的重点。

　　图1 定制家具设计的数字化

　　定制从而都不是“无限的定制”，在实际的定制家具设计当中，常常用到系列化、通用化、组合化、模块化的思想或方法，简而言之，就是设计一些通用的、模块化的零部件，然后通过不同的组合，完成不同的产品定制。比如橱衣柜等柜体家具，在设计时常以“搭积木”的形式将不同柜体单元进行组合，虽然柜体单元是相同或类似的，但成品却可以多种多样。

　　此外，设计的数字化是定制家具的重要特征，产品的定制必然产生大量数据，设计是定制家具的初始环节，是数据收集的入口，实现设计的数字化就显得尤为重要。如今的定制家具设计早已不单单是使用autocad、3dmax等传统软件，一系列的云设计平台给予定制家具设计更多的选择和便捷。

02定制家具生产的柔性化、信息化

　　当下定制家具生产是大规模的定制，定制在过去往往意味着小批量，因为规模化的生产更容易在标准产品中实现。定制家具想要实现大规模生产，对生产设备的柔性(灵活性)，数控化程度，整个生产线的机械化、智能化程度都提出更高要求。

　　图2 定制家具生产的柔性化

　　定制家具的模式首先出现板式家具，而板式家具的生产工艺相对简单，但简单的加工在面对成千上万甚至更多的差异化零部件时，就变得很复杂。将不同订单的不同产品，进行合理组合加工后，又能准确实现分离与归单，是定制家具生产的难点，也是魅力所在。

　　如果你身处定制家具的生产车间，会发现每一块板件都贴有一张小小的标签，上面有这块板件的所有信息，它就像身份证，代表着独一无二。这些标签正是定制家具生产的信息载体，信息化的生产让不同“身份”的板件有条不紊、高效流转。

03定制家具营销的多元化

　　相比于成品家具营销而言，定制家具的营销模式更加多元，方式的选择上也更加开放。

　　成品家具的市场推广讲究品牌创意、广告投放、促销力度等，而定制家具的推广则更多注重产品体验、设计师促销、小区活动等，购买定制家具，往往意味着购买一种更好的服务。

　　定制家具管理的重点更多在店面形象、团队人员的培训，订单出错率管理等，订单数量有限，但每一个订单都会涉及到设计、测量、生产、运输、安装、售后等环节，对企业的管理水平要求很高。

　　与此同时，电子商务、与房产开发商合作等方式丰富了定制家具的产品渠道，多元化的营销给行业带来持续动力。

04定制家具管理模式的科学性

　　与传统家具相比，定制家具更加以用户为中心，对外希望给予消费者更多的产品选择，对内则希望产品尽可能的简单以提高效率，降低成本。

　　基于定制家具的这种特性，促进了其管理模式的变革和优化，逐步形成众多管理平台，包括产品数据管理、供应链管理、客户关系管理、生产制造管理平台等。这些平台通过信息化管理，集设计、生产、销售、物流以及客户、供应商与一体，有效提升了定制家具生产制造技术，促进了家具行业与信息技术的融合。

　　图3 定制家具管理的科学性